Thực tế bây giờ cho thấy, những công trình nghiên cứu và phân tích khoa học của đa số tác trả đã đầu tư chi tiêu rất nhiều, nhưng kết quả nghiên cứu chưa thực sự chuyển vào áp dụng công dụng trong bối cảnh của các thư viện (TV) với trung tâm thông tin (TTTT). Thực tế cho thấy, phương châm của các đề tài mong muốn muốn tìm hiểu là giải quyết và xử lý vấn đề đã và đang xảy ra trong số TV với TTTT. Những người làm thực tế như cán bộ quản lý, người làm tủ sách (NLTV) ao ước muốn vận dụng những kết quả nghiên cứu, giải pháp, phương án đó tức thì trong toàn cảnh TV với TTTT của họ. Mặt khác, chủ đề phải bảo đảm an toàn làm rõ đại lý lý luận hay sáng chế ra lý luận new cho vấn đề mà những nhà nghiên cứu đang thực hiện. Giỏi nói khác hơn, phần đông công trình, chủ đề phải mang tính chất “nghiên cứu” hơn là “báo cáo tổng kết”. Điều này dẫn đến yếu tố hoàn cảnh có sự lãng phí trong chính hiệu quả nghiên cứu giúp đã thực hiện, vào khi đầu tư thời gian, công sức, tài chính cho mỗi công trình nghiên cứu và phân tích đáng kể. Cũng chính vì vậy, xử lý vấn đề này yên cầu nhà phân tích phải thừa nhận diện được bối cảnh mà người ta đang phân tích để xác minh được nhiều loại hình, phương thức nghiên cứu vãn thực sự phù hợp, nhằm những kết quả mà họ nghiên cứu hoàn toàn có thể được vận dụng vào thực tiễn một cách kết quả và kịp thời.

Bạn đang xem: Action research là gì

Nghiên cứu hành vi là mô hình đã được đề cập từ tương đối lâu trong lịch sử nghiên cứu vớt trên cố gắng giới, trong nhiều nghành khoa học xã hội nhân văn, giáo dục, công nghệ thông tin… Ở Việt Nam, nghiên cứu hành động ít được đề cập đến trong các công trình nghiên cứu khoa học nghành nghề dịch vụ thư viện – thông tin nói chung, phân tích người sử dụng tin, hành vi tin tức của người tiêu dùng tin nói riêng. Gọi được nghiên cứu hành vi là gì, cũng giống như hiểu được bạn dạng chất, yêu cầu và điểm sáng của nghiên cứu hành động để giúp đỡ cho những nhà nghiên cứu, nhất là NLTV có thể áp dụng một cách hiệu quả trong thừa trình làm việc và nghiên cứu và phân tích khoa học tập của mình. Đặc biệt, áp dụng nghiên cứu hành động trong nghiên cứu hành vi thông tin của người dùng tin sẽ đóng góp phần giúp các nhà nghiên cứu, các nhà cai quản lý, NLTV gồm cách hiểu thâm thúy và trọn vẹn hơn về hành động của người dùng tin so với thông tin. Trên cơ sở đó góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ và cung cấp người dùng tin trong quá trình thoả mãn nhu yếu tin và hoàn thành hơn quality hành vi tin tức của người dùng tin.

Định nghĩa nghiên cứu và phân tích hành động

Khái niệm “nghiên cứu hành động” được nghe biết lần thứ nhất bởi Kurt Lewin, tương quan đến nghiên cứu và phân tích của người sáng tác về các phương thức phù hợp để giải quyết các vấn đề xã hội <9>. Nghiên cứu hành động có cách gọi khác bằng những tên khác biệt như nghiên cứu và phân tích có sự tham gia, khảo sát phối hợp, phân tích tìm giải pháp, nghiên cứu hành động trong bối cảnh, nhưng toàn bộ các thuật ngữ trên đều sở hữu nội hàm cùng công ty đề. Nghiên cứu hành vi là “nghiên cứu bằng phương pháp hành động – một đội người khẳng định vấn đề, làm điều gì đấy để giải quyết vấn đề đó, nhận biết những nỗ lực của họ thành công ra sao và còn nếu như không hài lòng, bọn họ sẽ tiếp tục thử lại lần nữa” <13>.

Hay Kurt Lewin đến rằng, nghiên cứu hành động là “một nghiên cứu về đk và ảnh hưởng của các hiệ tượng khác nhau của hành vi xã hội và nghiên cứu và phân tích dẫn đến hành vi xã hội”. Loại nghiên cứu này sử dụng “bước xoắn ốc”, từng bước trong những số ấy là “bao gồm một quy trình lập kế hoạch, hành động và tò mò thực tế về công dụng của những hành động” <9>.

Nghiên cứu hành động được tiếp cận bởi nhiều ngành cùng hiểu theo rất nhiều cách khác nhau. Nghiên cứu hành vi là một loại hình nghiên cứu tương xứng với NLTV và những bên tham gia nghiên cứu, được gọi như một thừa trình nghiên cứu một trong thực tế nhất định để cải thiện thực tiễn đó. Quá trình đó tương quan đến việc lập kế hoạch, hành vi và thể hiện. Nó không giống với chuyển động hàng ngày cũng chính vì nó gồm căn cứ cụ thể trong một cách thức có hệ thống và dựa trên nghiên cứu, bao hàm đánh giá bán <11>.

Định nghĩa của Clark nhấn mạnh đến những thành tố của nghiên cứu và phân tích hành động. Nghiên cứu hành vi không chỉ như là một kỹ thuật nhằm tham gia với các tổ chức, mà còn là một cách thức thu thập thông tin không có sẵn cùng trên hết kia như là 1 trong chiến lược truyền bá tri thức <4>.

Theo quan điểm của Farmer, nghiên cứu hành vi là phương tiện đi lại mà các chuyên gia TV sử dụng nhằm mục tiêu phân tích trường hợp và xác minh những gì cần tiến hành để giải quyết và xử lý vấn đề <6>.

Với nhiều cách định nghĩa khác nhau, có thể hiểu một cách đối chọi giản, nghiên cứu hành động thực chất là sự phối hợp giữa phân tích và hành động, vào đó hành động đem đến chuyển đổi trong cộng đồng, tổ chức hoặc một chương trình nào đó, nghiên cứu là nâng cao sự gọi biết cùng đồng. Cả hành vi và nghiên cứu là hai chuyển động diễn ra đồng thời cùng là chu trình được lặp đi, tái diễn để đạt được mục tiêu nâng cấp hiệu quả triệu chứng của tổ chức. Đó chính là sự phản bội ánh mọi dữ liệu thực tế đã được tích lũy chủ yếu ớt bằng phương thức quan giáp và các phương thức khác trải qua những hành vi nhằm mục đích cải thiện hoàn cảnh làm sao đó.

Chẳng hạn, đối với hành vi thông tin của người tiêu dùng tin, NLTV chính là người quan lại sát biểu lộ của quy trình tìm tin, biểu lộ hành vi thông tin của người tiêu dùng tin so với hệ thống tìm kiếm tin. Trên cơ sở những tài liệu đã thu thập được để sở hữu sự kiểm soát và điều chỉnh và cải thiện tình trạng cung ứng người dùng tin, hay các biện pháp nâng cao hệ thống tìm tin trong TV cùng TTTT. Như vậy, trong toàn cảnh đó, nghiên cứu hành động đã đào bới mục tiêu thiết yếu là nâng cao chất lượng hành vi tin tức của người dùng tin vào TV.

Đặc điểm và thành phần của nghiên cứu hành vi

Morrison và Lilford đã tóm tắt những đặc điểm chính của nghiên cứu hành động với 5 nguyên tắc chính. Nguyên tắc đầu tiên, là lập kế hoạch linh hoạt, tức là nội dung chi tiết và gợi ý của một dự án nghiên cứu không được xác định ngay từ đầu, mà được xem như xét thường xuyên trong suốt quy trình làm việc. Nguyên tắc thứ hai, là chu kỳ lặp đi lặp lại, tức là các chuyển động nghiên cứu giúp được triển khai như một quy trình tuần trả của bài toán xem xét vụ việc là gì, hành vi và bội phản ánh. Nguyên tắc này xem những nhà nghiên cứu như là một người tiến hành hoặc yếu tố thay đổi, là người làm việc để tiến hành nghiên cứu. Quy trình này yên cầu các cuộc đối thoại tiếp tục với tất cả các bên quan tâm. Nguyên lý thứ ba, là ý nghĩa chủ quan, nhấn mạnh vấn đề các trường hợp và chân thành và ý nghĩa chủ quan của những người liên quan đến những vấn đề đang rất được nghiên cứu. Nguyên tắc này nhấn mạnh đến yếu ớt tố phương châm của những dự án nghiên cứu. Các dự án phân tích phải đề ra mục tiêu nhằm thay đổi thực trạng tốt hơn trong suốt quy trình nghiên cứu. Nguyên tắc thứ tư, là cải thiện đồng thời, trong đó nhấn bạo phổi đồng thời rằng các dự án nghiên cứu phải được đề ra để chuyển đổi tình hình vụ việc cho xuất sắc hơn trong quá trình nghiên cứu; tiếp nối sử dụng ngay lập tức các dữ liệu với điều chỉnh các chương trình nghiên cứu. Điều này có nghĩa là nghiên cứu hành động cũng là một trong những cách can thiệp để giải quyết và xử lý một vấn đề, chứ không những là một bí quyết tiếp cận nhằm nghiên cứu. Các nhà nghiên cứu và phân tích - là người tiến hành - góp phần vào những đổi khác này. Nguyên tắc thứ năm, là bối cảnh độc đáo. Điểm này nhấn mạnh vấn đề sự quan trọng phải tính đến sự phức tạp, tính chất khác biệt và luôn đổi khác của toàn cảnh xã hội, mà trong các số ấy cuộc phân tích được thực hiện <12>.

Nhấn khỏe mạnh đến yếu tố cấu thành của nghiên cứu và phân tích hành động, Borgia và Schuler vẫn mô tả các thành phần của nghiên cứu hành vi tương ứng với 5C, bao gồm:

- khẳng định (Commitment):Các bên tham gia phân tích hành động khẳng định về mặt thời gian bởi lẽ những nhà phân tích phải mất thời gian để phối phù hợp với các mặt liên quan lưu ý đến về các thay đổi, thử giải pháp tiếp cận mới, tích lũy dữ liệu với diễn giải kết quả…

- phối kết hợp (Collaboration): Trong nghiên cứu hành động, đòi hòi tất cả các bên tương quan phải gồm sự tương quan nhau về ý tưởng, đề xuất hay ngẫu nhiên điều gì dẫn đến thành công xuất sắc của thay đổi.

- thân thương (Concern):Trong quá trình nghiên cứu, các bên tương quan sẽ xây dựng nhóm nghiên cứu và phân tích tin tưởng cho nhau và tin tưởng vào quý giá của dự án.

- Đánh giá chỉ (Consideration):Thành tố này yên cầu sự tập trung và tiến công giá cảnh giác như một nghiên cứu tìm kiếm mẫu mã và mối quan hệ, chế tạo nên chân thành và ý nghĩa trong cuộc điều tra.

- thay đổi (Change):Thay đổi là liên tục và sẽ là thành tố đặc biệt trong bảo trì hiệu trái của con người <3>.

Trong nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng tin, Wilson cùng Streatfield <14> đã quy mô hoá quá trình nghiên cứu hành vi với đều thành tố cấu thành. Người sáng tác cho rằng nghiên cứu hành vi có một số biệt lập cơ bạn dạng so với nghiên cứu và phân tích cơ bản. Sự khác biệt này diễn đạt ở những giai đoạn trong thừa trình nghiên cứu hành động. Sự khác hoàn toàn đầu tiên đó là xác định vấn đề. Trong nghiên cứu và phân tích hành động, thừa nhận diện, xác minh vấn đề phân tích là quy trình được thực hiện bởi nhà nghiên cứu và phân tích và những người làm công tác thực tiễn như cán bộ quản lý, NLTV. Tuyệt nói bí quyết khác, đó là quy trình hợp tác để xác minh vấn đề trước lúc thực hiện nghiên cứu và phân tích hành động. Một sự khác biệt khác đó là quy trình áp dụng và nhận xét được xây dựng thông qua giai đoạn cải biến, điều chỉnh và phân tích vào thực tiễn. Điều này có nghĩa là kết quả nghiên cứu được vận dụng vào trong thực tế của từng TV và TTTT. Sau đó, dựa vào sự phản bội hồi, đánh giá các hiệu quả nghiên cứu được áp dụng đó, các nhà nghiên cứu thường xuyên điều chỉnh và cải biến tương xứng với điều kiện thực tế của TV cùng TTTT.

Như vậy, khi phân tích đặc điểm, yếu tố của nghiên cứu hành động trong mối contact với nghiên cứu hành vi thông tin, thì nghiên cứu hành vi được coi như một hiệ tượng giải quyết sự việc của chủ yếu TV cùng TTTT, trong các số ấy nhà phân tích giữ mục đích là fan cố vấn, tư vấn cho TV và TTTT đó để tìm chiến thuật phù hợp. Trong trường phù hợp nhà phân tích là NLTV trong chính TV cùng TTTT đó thì các quy trình nghiên cứu hành vi diễn ra thuận tiện hơn so với nhà nghiên cứu phía bên ngoài TV cùng TTTT. Bởi lẽ, NLTV đó là người am hiểu thâm thúy nhất về yếu tố hoàn cảnh đang diễn ra trong hoạt động thực tiễn của bản thân và mong ước tìm giải pháp khắc phục và cải thiện tình hình. Trong khi đó, đối với nhà nghiên cứu bên ngoài TV và TTTT yên cầu có sự phối hợp nghiêm ngặt và kết quả giữa nhà phân tích với NLTV, cán bộ cai quản nói riêng rẽ và những bên liên quan. Bởi vì vậy, ngoài ra yêu ước cơ phiên bản của công ty nghiên cứu, thì kỹ năng giao tiếp và kĩ năng thuyết phục của các nhà nghiên cứu so với các nhà quản lý TV và TTTT để cùng thực hiện nghiên cứu là hầu như yêu cầu đặc biệt và phải thiết.

Các giai đoạn của nghiên cứu hành động và ứng dụng nghiên cứu hành động trong phân tích hành vi thông tin

Nghiên cứu hành vi trong nghiên cứu hành vi thông tin rất không nhiều được đề cập đến trong những đề tài, công trình phân tích trước đây. Chính vì vậy, bài toán phân tích các giai đoạn vào nghiên cứu hành vi nói chung để giúp NLTV, đơn vị nghiên cứu hoàn toàn có thể vận dụng vào trong chuyển động nghiên cứu của bản thân linh hoạt và phù hợp. Creswell phân tích các bước nghiên cứu hành vi gồm tất cả 8 bước. Công việc này hoàn toàn có thể được áp dụng tương ứng trong nghiên cứu hành vi tin tức của người dùng tin.

Bước 1: xác định tính quan trọng và sứ mệnh của nghiên cứu hành động.

Bước 2: xác minh vấn đề nghiên cứu.

Bước 3: xác minh các mối cung cấp để giải quyết vấn đề.

Bước 4: xác minh thông tin đề nghị thiết.

Bước 5: Tiến hành tích lũy dữ liệu.

Bước 6: đối chiếu dữ liệu.

Bước 7: phát triển kế hoạch hành động.

Bước 8: tiến hành kế hoạch cùng phản ánh <5>.

Stephen Kemmis <8> đã phát triển một mô hình dễ dàng về thực chất chu kỳ của quy trình nghiên cứu hành động điển hình cùng được biểu lộ bằng mô hình bên dưới. Mỗi chu kỳ có tứ bước: đồ mưu hoạch, hành động, quan sát, phản bội ánh. Phân tích quy mô này mang đến thấy, ở chu kỳ thứ nhất, từ đồ mưu hoạch cho đến hành động, quan liêu sát, phản chiếu và quay lại là lập chiến lược và quá trình tiếp diễn cho tới khi quy trình phản ánh đạt tác dụng và thành công. Sau đó, ở chu kỳ luân hồi thứ 2, quy trình lập chiến lược lại được diễn ra cùng với quá trình tương tự chu kỳ thứ nhất. Như vậy, với quy mô này thực chất của chu kỳ được thể hiện rất rõ trong phân tích hành động.

*

Hình 1. Quy mô nghiên cứu hành động

Có không ít loại hình, phương thức nghiên cứu khác biệt đã được áp dụng trong phân tích người dùng tin nói chung, hành vi thông tin nói riêng. Ứng dụng nghiên cứu hành động trong phân tích người sử dụng tin đưa về một số ích lợi nhất định, quánh biệt, đối với hoạt động nghiên cứu hành vi người dùng tin.

Nghiên cứu vãn hành động sẽ giúp các nhà thống trị nhìn nhận ra những vấn đề còn vẫn tồn tại trong bối cảnh TV và TTTT của mình dưới biện pháp tiếp cận khách quan ở trong nhà nghiên cứu giúp và giải pháp tiếp cận khinh suất của bao gồm cán bộ quản lý, NLTV. Chẳng hạn, đối với vận động hỗ trợ người tiêu dùng tin, khi người tiêu dùng tin biểu đạt hành vi thông tin của mình (thông qua quá trình thể hiện nay nhu cầu, tìm kiếm thông tin qua những nguồn không giống nhau, lựa chọn cách thức, khối hệ thống tìm tin và sử dụng thông tin) thì TV và TTTT rất có thể hiểu được những biểu hiện về yêu cầu của người dùng tin qua hành vi mà người ta tương tác.

Bên cạnh đó, nghiên cứu hành vi giúp các chuyên viên thông tin, NLTV hoàn toàn có thể hiểu nhiều hơn về hầu hết vấn đề giao tiếp với người tiêu dùng tin, đặc biệt là người cần sử dụng tin tiềm năng. Rõ ràng, khi người dùng tin có biểu lộ ít áp dụng TV là nơi báo tin chủ yếu của họ vì một số nguyên nhân nhất định, thì trong thực trạng này, NLTV chính phải tiến hành nghiên cứu và phân tích và nhận diện những tại sao của thực trạng, từ đó phối hợp với các NLTV khác, những bên liên quan, người tiêu dùng tin và lập planer hành động. Trong quy trình đó, NLTV giữ lại vai trò là người chủ động tiếp cận và sản xuất tác nhân can thiệp vào hành vi tin tức của họ bằng cách trao đổi, tứ vấn, cung cấp người cần sử dụng tin bộc lộ hành vi của mình.

Hơn nữa, thừa nhận thức về sự việc đang trường tồn trong tiếp xúc thông tin của cả những người làm thực tiễn, chuyên viên thông tin, nhà nghiên cứu, cũng là 1 trong những tiện ích mà tiếp cận nghiên cứu hành vi mang đến. Đặc biệt, nghiên cứu hành vi nhằm cải thiện tình trạng và biến đổi của tổ chức theo chiều hướng tốt hơn.

 Ngoài ra, phân tích hành động có thể đánh giá được nấc độ thân thiết của NLTV về công việc mà bọn họ đang thực hiện và cảm nhận về đóng góp góp của mình trong quá trình đó. Tiếp cận nghiên cứu hành động còn cung ứng phương thức nhằm hiểu được cách nhìn của NLTV tương quan đến vấn đề thực tiễn.

Nghiên cứu hành động còn mang ý nghĩa sâu sắc là phương pháp khắc phục những vấn đề trong số những trường hợp cụ thể hay nâng cấp thực trạng, như là phương pháp đào chế tác tại chỗ cho NLTV những năng lực chuyên môn, cải thiện ý thức tự giác với trách nhiệm so với công việc; cách thức tiếp cận cải biến chuyển và bổ sung cập nhật trong cung cấp phục vụ người dùng tin trong TV; phương pháp cải thiện tình trạng giao tiếp còn tiêu giảm giữa NLTV với các nhà nghiên cứu và phân tích và phương pháp khắc phục những thất bại trong nghiên cứu truyền thống, từ bỏ đó chỉ dẫn các phương án phù hợp.

Đối với phân tích hành vi tin tức của người tiêu dùng tin, NLTV giữ lại vai trò là nhà nghiên cứu; người dùng tin là người mừng đón lợi ích trường đoản cú những thay đổi trong nghiên cứu hành động. Khi ấy vai trò của NLTV được biểu đạt và đem lại những lợi ích khác nhau. Trước hết, NLTV khảo sát thực trạng làm việc của thiết yếu họ theo phương pháp mới, quan sát nhận thâm thúy hơn mọi gì nhưng NLTV, người tiêu dùng tin đã làm cho và hồ hết thất bại cơ mà họ gặp gỡ phải trong thực tế. Cạnh bên đó, NLTV cách tân và phát triển kiến thức thâm thúy hơn về người dùng tin, vai trò của mình trong đào tạo, giảng dạy NLTV không giống và người dùng tin. Rộng nữa, NLTV được xem như như member tham gia tương tự với nhà nghiên cứu trong việc quyết định những gì cần làm là tốt nhất và hầu như gì cần nâng cấp trong bao gồm môi trường thao tác làm việc của họ. Trong phần đông các trường đúng theo nghiên cứu, NLTV thường phối phù hợp với nhau nhằm cùng lời khuyên các giải pháp đối cùng với những vấn đề đã được xác định. Đặc biệt, NLTV thường khẳng định nghiên cứu hành động bởi lẽ họ xác minh được những vấn đề cần thay đổi và so với NLTV, cải cách và phát triển nghề nghiệp, cải thiện TV và TTTT là phần nhiều khía cạnh bao gồm đối với bất kỳ NLTV nào trong quy trình thực hiện phân tích hành động.

Mặc cho dù vậy, khi tiến hành nghiên cứu và phân tích hành động, những nhà nghiên cứu cũng đều có thể gặp gỡ một số trở ngại nhất định. Ví dụ, sống giai đoạn xác định vấn đề nghiên cứu, nhà nghiên cứu và phân tích đưa ra vụ việc nhưng không sở hữu và nhận được sự đồng thuận của cán bộ làm chủ cũng như NLTV, các bên liên quan. Hay giai đoạn xác định, đối chiếu các nguyên nhân của những tiêu giảm mà TV cùng TTTT đang gặp mặt phải. Sự khác hoàn toàn về quan lại điểm ở trong phòng nghiên cứu, công ty quản lý, NLTV sẽ làm khó quá trình nghiên cứu và phân tích và lời khuyên giải pháp. Chẳng hạn, so với nhà nghiên cứu, vì sao chính của vấn đề xuất phát từ thiết yếu TV cùng TTTT, trong khi người cán bộ cai quản TV lại nhận định rằng môi trường phía bên ngoài mới chính là nguyên nhân của rất nhiều hạn chế đó. Tuy nhiên, những khó khăn này không ảnh hưởng nhiều đến sự việc thực hiện nghiên cứu và phân tích hành động, ngược lại nó hoàn toàn có thể là tác nhân ảnh hưởng sự trở nên tân tiến và hoàn thành hơn, hay cụ thể là tác nhân giúp cải thiện mối quan hệ giới tính giữa các nhà nghiên cứu, NLTV, người tiêu dùng tin với nhau.

Tóm lại, liên hệ với nghiên cứu hành vi tin tức của người dùng tin cho thấy, lúc vận dụng nghiên cứu hành động, đặc biệt là tính chu kỳ của nghiên cứu và phân tích hành động để giúp cho NLTV, bên nghiên cứu liên tục tìm phương án cho những vấn đề lâu dài trong hành vi người dùng tin. Hầu hết kế hoạch, hành động được thực hiện trong nghiên cứu sẽ góp thêm phần cải đổi thay và hoàn thiện chất lượng phục vụ người tiêu dùng tin, hoàn thiện khối hệ thống tìm tin, sản phẩm, dịch vụ, yếu tố con fan và nâng cao chất lượng hành động thông tin. Nghiên cứu hành vi trong bối cảnh này được tiến hành như một quy trình xoay vòng trường đoản cú khi khẳng định vấn đề, lập kế hoạch, thực hiện, tấn công giá… cho tới việc khẳng định lại vụ việc nếu chưa tương xứng và cải thiện dần dần, cục bộ thực trạng, đảm bảo an toàn tính liên tiếp trong tiến trình tiếp tục và tuần trả của phân tích hành động. Nhìn chung, nghiên cứu và phân tích hành động tương xứng với hầu như các đối tượng, các nghành nghiên cứu khác nhau, hay bất kỳ tổ chức nào, bao gồm cả TV cùng TTTT ý muốn muốn nâng cao chất lượng cùng hiệu quả hoạt động của mình.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. Tran Thi Thu Hien. Why is action research suitable for education? // VNU Journal of Science, Foreign Languages. - 2009. -No. 25. - phường 97-106.

2. Bates, M.J. Information behavior // Encyclopedia of Library & Information Sciences. - 2010. - p. 2381-2391.

3. Borgia, E.T. and Schuler, D. Action research in early chilhood education. - Urbana- Champaign: University of Illinois, 1996.

4. Clark, phường A. Action research & organizational change // Documentation. - 1972. -No. 55 (3). - phường 249-270.

5. Creswell, J. W. Educational research, planning, conducting & evaluating quantitative và qualitative research. - Prentice Hall, New Jersey, 2005.

6. Farmer, L.S.J. How lớn Conduct action Research: A Guide for Library truyền thông Specialists. Chicago, IL: American Library Association, 2003.

7. Ilaria Moroni. Action Research in the Library: Method, Experiences và a Significant Case. - JLIS.it, 2011. - Vol. 2. - 24 p.

8. Kemmis, S. Improving education through action research in Zuber-Skerrit Ortrun: action research in Higher Education. - Brisbane: Griffith University, 1991.

9. Kurt Lewin. Action research và minority problems // Journal of Social Issues 2. -1946. - No. 34.

10. Ladkin, D. Action Research, Qualitative Research Practice. - London: SAGE publications, 2007.

11. Lesley Farmer andIvanka Stricevic. Using research khổng lồ promote literacy và reading in libraries: Guidelines for librarians // IFLA Professional Report. - 2011. - No. 125. - 27 p.

12. Morrison, B. andLilford, R. How Can kích hoạt Research Apply to lớn Health Services? // Qualitative Health Research. - 2001. - No. 11. - p. 436-449.

14. Wilson, T.D. andStreatfield D.R. Action research và users" needs, The 4th International Research forums in Information Science. Proceedings. - 1982. - phường 51-70.

15. Wilson, T.D. Human information behavior // Informing Science. - 2000. - No. 3(2). - p. 49-55.

16. Wilson, T.D. Information behavior: an interdisciplinary perspective // Information Processing & Management. - 1997. -No. 33 (4). - phường 551-572.

17. Wilson, T.D.

Xem thêm: Túi Dây Rút Tiếng Anh Là Gì, Dây Rút Nhựa Tiếng Anh Là Gì

 The cognitive approach khổng lồ information-seeking behavior and information use // Social Science Information Studies. - 1984. - No. 4. -P. 197-204.